📍 ¿Cómo funcionan?

Las entregas personales se realizan en un punto intermedio de la Ciudad de México, acordado entre el cliente y nuestros repartidores.

Generalmente utilizamos estaciones de Metro o Metrobús, ya que permiten realizar las entregas de forma rápida, segura y cómoda para ambas partes.

Por el momento este servicio no incluye entregas a domicilio.

💰 Costo del servicio

• 🎁 Gratis en compras de $500 MXN o más.
• 💵 En compras menores a $500 MXN aplica una cuota de traslado de $200 MXN.

Esto nos permite seguir ofreciendo entregas personales de forma sostenible y cubrir parte de los costos de transporte y logística. 💙

📅 ¿Cuándo se realizan?

Nuestros repartidores recogen los pedidos en nuestro almacén todos los jueves.

Una vez listo tu pedido, el repartidor asignado se pondrá en contacto contigo para coordinar el día, punto de encuentro y el horario. 😊

Los pedidos confirmados después del jueves se programarán para la siguiente ruta disponible.

⏰ Puntualidad

Sabemos que el tráfico de la CDMX puede sorprender a cualquiera. 🚇🚦

Por respeto al tiempo de todos los clientes que forman parte de la ruta, nuestros repartidores esperarán hasta 15 minutos en el punto acordado.

Si no es posible encontrarnos dentro de ese tiempo, la entrega deberá reprogramarse para una ruta posterior.

💳 Formas de pago

🛒 Si compras desde nuestro sitio web

• 💳 Tarjetas de crédito y débito
• 🏦 Transferencia bancaria
• 🛒 Mercado Pago
• 🅿️ PayPal

🤝 Si pagas al recibir tu pedido

• 💵 Efectivo
• 🏦 Transferencia bancaria
• 💳 Próximamente pago con tarjeta.

❓ Preguntas frecuentes

¿Pueden entregarme en mi domicilio?
Por el momento no. Las entregas personales se realizan únicamente en puntos intermedios previamente acordados.

¿Quién se pondrá en contacto conmigo?
El repartidor asignado a tu pedido  te escribirá directamente para coordinar el día, punto de encuentro y el horario.

¿Qué pasa si llego tarde?
Nuestros repartidores podrán esperar hasta 15 minutos. Después de ese tiempo será necesario reprogramar la entrega.

¿Puedo cambiar el punto de encuentro?
Sí, siempre que sea posible reorganizar la ruta y ambas partes estén de acuerdo.

¿Puedo elegir entre envío por paquetería y entrega personal?
¡Claro! Si tu pedido es elegible para entrega personal en la Ciudad de México, podrás elegir la opción que más te convenga.

¿Puedo solicitar entrega personal para cualquier compra?
Sí. En compras desde $500 MXN el servicio es gratuito. En compras menores aplica una cuota de traslado de $200 MXN.

¡Nos vemos en el punto de encuentro! 💙

Cada entrega personal también es una oportunidad para acercar un nuevo juego a tu mesa... y quizá el inicio de muchas partidas inolvidables. 😌🎲