❌ Cancelaciones

A veces una compra crítica de juegos necesita un botón de “undo” 😭🎲

📦 Cancelación de pedidos

Si necesitas cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible mediante:

  • 📧 contacto@naluajuegos.com
  • 📱 WhatsApp o llamada al 55 4879 1174

Las cancelaciones únicamente pueden realizarse antes de que el pedido haya sido enviado.

Si el pedido ya fue entregado a paquetería, deberá seguirse el proceso correspondiente de devolución o garantía según el caso.

En pedidos con entrega personal o recolección, podremos ayudarte a cancelar antes de concretar la entrega.

Cuando una cancelación sea aprobada, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado originalmente 😊

Prometemos no juzgar cancelaciones impulsivas… todos hemos comprado un juego a las 2 AM 😌